俗話說，牙疼不是病，疼起要人命。害過牙疼的都知個(gè)中滋味，遺憾的是，早年自己沒有注意保護(hù)，隨著年齡的增長(zhǎng)，牙齒一個(gè)個(gè)爭(zhēng)相下崗，余下的大多變得松動(dòng)不齊，有時(shí)咀嚼時(shí)碰到，就會(huì)感到鉆心的疼痛。

有次我在網(wǎng)上咨詢，留下了個(gè)人信息，隔一段時(shí)間中諾口腔醫(yī)院就會(huì)打來電話，詢問我的牙齒狀況，建議我去拍片做個(gè)免費(fèi)檢查。前段時(shí)間，我的口腔衛(wèi)生愈發(fā)差勁，痰多帶血，刷牙也會(huì)有血色，因怕口腔有異味，給別人說話也不敢靠得太近。

10月15日，中諾口腔醫(yī)院又打來電話，下午三點(diǎn)，我和老伴如約來到位于彰德路與德隆街交叉口的口腔醫(yī)院。這是一座多層建筑，進(jìn)入大門，大量的錦旗映入眼簾，前臺(tái)導(dǎo)診是兩個(gè)妙齡女子，見我們來，二人禮貌地上前接待了我們。

我們掃碼、登記后，其中一人引領(lǐng)我們來到一樓一間接診室。接診的是位年輕的女醫(yī)生，她面帶微笑，態(tài)度和藹，詢問、目測(cè)了我的牙況，提出種植牙、鑲活牙和分期施治等方案，根據(jù)經(jīng)濟(jì)狀況、分析利弊供選擇。接著她帶我去拍片，為方便交流，我們加了微信，方知道她是屈醫(yī)生。

在拍片室，有能遮擋大半身的倒穿上衣，掂起來足有好幾斤重，說是可以防輻射。我按醫(yī)生的指引站在儀器前，估摸不到兩分鐘的時(shí)間拍了片，又去抽了血，上五樓看了片子，屈醫(yī)生詳細(xì)標(biāo)記了我的牙齒松動(dòng)情況。

按照鑲牙程序，先洗牙是必須的，屈醫(yī)生帶我來到五樓洗牙室，洗牙醫(yī)生讓我躺下，含藥水一分鐘吐掉。在開洗前，她說：“洗牙時(shí)可能會(huì)有不適，如覺得太難受，就抬手示意。由于牙齒松動(dòng)，可能會(huì)有脫落的情況，也可能不會(huì)，先告知一下。”

洗牙時(shí)，醫(yī)生手法很輕，在我嘴里放了個(gè)金屬吸管，洗牙時(shí)嘴里有了積水，只需輕抿一下就吸走了，根本無需起身去吐，一會(huì)兒便洗好了，醫(yī)生提醒我：“別吃太燙的食物，刷牙漱口盡量用溫水。”看牙的整個(gè)過程，醫(yī)生都是用尊稱，都是那么自然而然，顯現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)。

在這里，一切都是秩序井然，不由對(duì)該院的工作氛圍和無縫銜接、全程陪伴式的工作流程暗暗稱贊。雖然我還沒有拔牙、鑲牙，欣喜的是，自那天洗過牙后，痰色已正常，刷牙不出血，異味也沒有了，老伴說下次還一起去，她也洗洗牙，33元收費(fèi)真不多。

醫(yī)院是個(gè)無人想去而又不得不去的地方，但作為服務(wù)行業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，倚仗的不僅僅是醫(yī)療技術(shù)，更重要的是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，醫(yī)者仁心是最基本的職業(yè)操守，不講醫(yī)德的醫(yī)術(shù)就是圖財(cái)害命。我之所以遲遲沒有就診，除了對(duì)陪伴自己幾十年的牙齒不忍心，就是對(duì)某些醫(yī)院的作派不放心。

這次就診，中諾口腔醫(yī)院的管理模式讓我想起：童叟無欺，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，視患者如親人。這里事事有人管，時(shí)時(shí)有人理，患者沒有茫然無助和被冷落的感覺。我相信，只有這樣的貼心服務(wù)，才能贏得良好的口碑，事業(yè)才會(huì)發(fā)展得更好，走得更遠(yuǎn)。