2021年1月7日早上6:30，人防一大隊駐中國銀行夜班保安隊員王金生、付家林在辦公大樓巡查，聽到營業廳有異常聲音，立即前往查看。

他們發現營業廳噴淋設施壞了，正在不斷往外噴水，已經漫了一地的水。漏水區域堆放了許多禮品、智能機器和辦公電腦等貴重物品，如果被水浸濕，會造成較大損失。

為減少客戶損失，兩人迅速將物品轉移到安全的地方，同時上報值班班長張建根，立即啟動應急預案，關閉總閥門。隊員劉濤，胡建勛，任新華接到班長增援命令，馬上從其他崗位趕到，他們手拿掃把，拖把等工具對大廳的積水及時清理。經過兩個小時的奮力強險，地面上的積水被清理干凈，為客戶挽回幾十萬的經濟損失，同時也確保了營業廳在早上9點正常營業。

中國銀行安陽分行保衛部領導得知此事后，對保安員盡職履責，快速反應和妥善處置險情的突出表現給予好評，認為這是一支專業、敬業的安保隊伍。