12月2日上午,李女士給中國建行中州路支行送來一面錦旗，激動地對行長說。“太感謝你們了，如果不是建行保安大哥品德高尚，拾金不昧，我的損失就大了。”

這名女士說的建行大哥就是人防四大隊派駐這里的保安員馬超。據了解，11月26日下午5點，中國建行中州支行營業大廳的門緩緩落下，柜臺內，柜員們正忙著核查和結算，頭也顧不上抬。大廳里，保安員馬超正按照慣例，對營業場所環境進行最后的巡查。

門窗已全部關閉，消防器材完好無損，電器設備電源已切斷……一切正常。可是，當他巡查到ATM自助大廳時，咦，一部嶄新的手機出現在一臺存取款機上，而大廳里卻空無一人，馬超上前拿起手機，追趕到門外，環顧四周，但沒有發現失主。他心想，這么貴重的物品丟了，失主一定很著急，必須盡快聯系上他。想到這里，馬超立即找到行長，上交了手機，并說明了情況。

行長根據提供的信息，通過技術手段，很快就聯系到了失主。原來，李女士下午在取款機上取錢時，由于疏忽，臨走時把剛買的OPPO5G手機落在了機器上，直到行長聯系到她時，才發現手機丟失了。她當時的心情既開心又感動，為了表示感謝，制作了錦旗并登門致謝，于是就出現了開頭的一幕。