2022年11月25日，中國文字博物館二期一位游客與孩子走失，續建場館和特保大隊同心協力，幫助找到走失孩子與家人團聚，受到游客的好評。

當天下午15:20分，正值游客高峰之際，突然一位女士非常急促來到漢字公園東廣場找孩子，續建場館總經理李會鵬與特保大隊副大隊長李衛國看到后，立即上前詢問情況。

經了解，女士帶領自家與親戚共3名小孩在廣場參觀時走失，尋找1個小時未果。李會鵬和李衛國了解小孩年齡、身高、服裝顏色后，立即通知博物館所有安保工作人員協助尋找。在李會鵬總經理有序的指揮下，在崗特保人員細心觀察每個角落，十分鐘時間內找到3名小孩并帶到家長面前，家長看到后情緒激動，懊悔哭訴，如果自己和親戚家小孩丟失如何交代。李會鵬上前安慰女士并說道：“小孩是全家的精神支柱，以后一定要看護好，特別是人多的地方。”該女士連聲道謝，李衛國表示這是我們特保隊員應該做的。